Mein Konto ist gesperrt – was bedeutet das und was kann ich tun?

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, werden sicherheitsrelevante Aktionen verhindert – Sie können einzahlen, auszahlen, investieren oder Auszahlungen tätigen nicht, solange die Sperre besteht, und entsprechende Anfragen geben eine Meldung 'Konto gesperrt' zurück. Ein Konto kann von unserem Team gesperrt werden, in der Regel aus Gründen der Überprüfung, Verifizierung oder Sicherheit. Eine Sperre ist nicht dasselbe wie eine Sperrung wegen eines falschen Passworts (diese ist vorübergehend und wird von selbst oder nach einem Passwort-Reset aufgehoben). Um herauszufinden, warum Ihr Konto gesperrt ist, und es überprüfen zu lassen, wenden Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an den Support; dieser kann Ihnen den Grund und die Schritte zur Wiederherstellung des Zugriffs erläutern.