Ich erhalte keine Benachrichtigungen oder E-Mails

Benachrichtigungen erreichen Sie auf drei Wegen: über die In-App-Glocke, über Browser-Push und über E-Mail. Wenn keine Push-Benachrichtigungen ankommen, stellen Sie sicher, dass Sie Push in Ihren Benachrichtigungseinstellungen aktiviert und Benachrichtigungen für die Website in der Berechtigungsabfrage Ihres Browsers zugelassen haben (eine blockierte Berechtigung oder ein neu installierter Browser unterbindet sie). Die In-App-Glocke aktualisiert sich, während Sie angemeldet sind – laden Sie die Seite neu, wenn sie veraltet aussieht. Prüfen Sie bei E-Mails Ihren Spam-/Junk-Ordner und bestätigen Sie, dass Ihre Konto-E-Mail korrekt ist (die E-Mail ist die Adresse, mit der Sie sich registriert haben, und ist auf dem Konto festgelegt). Wenn Sie sich zuvor abgemeldet haben, bleiben Marketing-E-Mails deaktiviert, aber Konto- und Transaktionsbenachrichtigungen erscheinen weiterhin in der Glocke. Wenn die Probleme bestehen bleiben, wenden Sie sich an den Support.