Perché il mio livello è diverso da quello che suggeriscono i miei depositi?

Normalmente il tuo livello viene ricavato automaticamente dal maggiore tra il tuo saldo attuale o il tuo importo finanziato complessivo (depositi approvati più accrediti manuali positivi) — i fondi bonus sono esclusi. Tuttavia, il nostro team può anche assegnare manualmente al tuo conto un livello specifico, indipendentemente da quanto hai finanziato; è così che viene concesso il livello Sheik solo su invito e che vengono onorate disposizioni speciali. Quindi, se il tuo livello appare più alto (o più basso) di quello che i tuoi soli depositi darebbero, è probabile che si tratti di un'assegnazione manuale. Se ritieni che il tuo livello sia errato, contatta l'assistenza con i dettagli dei tuoi depositi e potranno verificare se è in atto un'assegnazione manuale.