La mia verifica è stata rifiutata — e ora?

Se la tua verifica è Rifiutata, apri Dashboard → Account → Verifica dell'identità — la pagina mostra un pannello rosso con il motivo specifico inserito dal nostro revisore (per un rifiuto è sempre obbligatorio indicare un motivo) e la nota "Si prega di reinviare i documenti." Il modulo di verifica ricompare automaticamente così puoi risolvere il problema e inviare di nuovo; non c'è alcun periodo di attesa e nessun limite che impedisca il reinvio. Correzioni comuni: usa una foto più nitida, non ritagliata e a colori in cui tutti gli angoli e il testo siano leggibili; assicurati che il selfie mostri chiaramente il tuo volto accanto allo stesso documento; e controlla attentamente che il tuo indirizzo e la tua data di nascita siano corretti. Dopo il reinvio, il tuo stato torna a In attesa per un'altra revisione di 1–2 giorni lavorativi.