Risoluzione problemi
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10 articoliLa pagina Portafoglio o Transazioni mostra un errore, è vuota, o manca una transazione
Perché la mia pagina Portafoglio/Transazioni è vuota o mostra un errore, e perché non riesco a trovare una transazione?
Il mio deposito non compare / è ancora in sospeso
Ho effettuato un deposito ma il mio saldo non è aumentato. Perché è ancora in sospeso?
"Questo hash di transazione è già stato inviato"
Ricevo un errore che indica che il mio hash di transazione è già stato inviato quando cerco di registrare il mio deposito.
Il mio prelievo è in ritardo o non viene inviato
Perché il mio prelievo sta impiegando così tanto tempo, o perché non riesco a richiederne uno?
Ho dimenticato la mia password / come la reimposto?
Come reimposto la mia password se l'ho dimenticata?
La mia operazione è stata rifiutata — perché non sono riuscito ad aprire la posizione?
Ho provato ad aprire un'operazione nel terminale ma è stata rifiutata. Quali sono i motivi più comuni?
Come contatto l'assistenza?
Quali sono i modi per raggiungere il team di assistenza di Algora Market, e quando è disponibile?
La chat dal vivo non funziona o il mio messaggio non viene inviato
Il mio messaggio in chat non è stato inviato, oppure il pulsante della chat è scomparso. Cosa devo fare?
Non ricevo notifiche o email
Non ricevo le notifiche push, la campanella non si aggiorna, oppure le email non arrivano. Come lo risolvo?
La mia operazione è stata rifiutata — l'elenco completo dei motivi
Ho provato ad aprire una posizione ed è fallita. Quali sono tutti i motivi per cui un'operazione può essere rifiutata?
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