Zahlungsnachweis für eine SEPA-Überweisung hochladen
Sobald Ihr Rechnungsstatus Rechnung bereit lautet, öffnen Sie Ihre Rechnung und klicken auf Als bezahlt markieren, und fügen Sie dann Ihren Banküberweisungsbeleg oder Screenshot bei. Akzeptierte Dateitypen sind PNG, JPEG, WebP oder PDF, bis zu 8 MB. Nach dem Absenden ändert sich der Status in Prüfung ausstehend und unser Team überprüft ihn. Wenn Ihr Nachweis unklar ist oder der Betrag/Verwendungszweck nicht übereinstimmt, kann unser Team den Nachweis ablehnen – Sie werden mit einer Begründung benachrichtigt, der Status kehrt zu Rechnung bereit zurück und Sie können einfach einen neuen, deutlicheren Nachweis hochladen. Beachten Sie, dass Sie keine zweite Datei hochladen können, solange bereits ein Nachweis in Prüfung ist. Ihr Nachweis wird privat und sicher gespeichert (im selben geschützten Speicher, der auch für KYC-Dokumente verwendet wird).
- 1Öffnen Sie Ihre Rechnung unter /dashboard/invoice, wenn dort „Rechnung bereit“ angezeigt wird.
- 2Klicken Sie auf Als bezahlt markieren, um das Upload-Dialogfenster zu öffnen.
- 3Wählen Sie eine PNG-, JPEG-, WebP- oder PDF-Datei mit maximal 8 MB.
- 4Klicken Sie auf Bestätigen & absenden – der Status wechselt zu „Prüfung ausstehend“.
- 5Falls er abgelehnt wird, lesen Sie die Begründung und laden Sie einen deutlicheren Nachweis hoch, sobald der Status wieder „Rechnung bereit“ lautet.
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