Warum benötige ich für eine Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC)?
Für Auszahlungen muss Ihre Identitätsprüfung (KYC) verifiziert sein. Dies wird auf dem Server erzwungen und lässt sich daher nicht umgehen. Auf der Auszahlungsseite sehen Sie anstelle des Formulars einen dieser Zustände, bis Sie verifiziert sind:
- Nicht begonnen – „Identitätsprüfung erforderlich.“ Tippen Sie auf Jetzt verifizieren, um zu beginnen.
- In Prüfung (Ausstehend) – Ihre Dokumente werden geprüft; dies dauert in der Regel 1-2 Werktage. Sie müssen nichts tun außer abwarten.
- Abgelehnt – Sie sehen den Grund; tippen Sie auf Dokumente erneut einreichen, um es noch einmal zu versuchen.
- Verifizierung fehlgeschlagen – ein vorübergehendes Ladeproblem; aktualisieren Sie die Seite.
Sobald das KYC verifiziert anzeigt, wird das Auszahlungsformular freigeschaltet. Beachten Sie, dass das KYC nur für Auszahlungen erforderlich ist – Einzahlungen und Investitionen bleiben weiterhin verfügbar.
- 1Gehen Sie zur Auszahlungsseite; wenn Sie einen Verifizierungshinweis sehen, folgen Sie dessen Schaltfläche.
- 2Schließen Sie das KYC unter Dashboard > Verifizierung ab (laden Sie Ihren Ausweis und ein Selfie hoch).
- 3Warten Sie, bis der Status auf Verifiziert wechselt (in der Regel 1-2 Werktage).
- 4Kehren Sie zu Guthaben abheben zurück - das 4-Schritte-Formular ist nun verfügbar.
Ihre Frage nicht vollständig beantwortet?